Yhteystiedot

Retkielämys Oy on vuonna 2024 perustettu Riihimäkeläinen monipuolisia erä- ja luontopalveluja tarjoava yritys.

Asiakaspalvelu

045 787 34 644

Asiakaspalvelu

info@retkielamys.fi

Osoite

Ilveskatu 6, 11100 Riihimäki

Y-tunnus

3474369-7

Usein kysytyt kysymykset

Tästä löydät vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin.

Käsittelemme tilaukset arkisin yleensä 24 tunnin sisällä. Toimitusaika on tyypillisesti 2–7 arkipäivää. Saat tiedon sähköpostiisi heti, kun paketti on matkalla.

Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan mukaan (esim. Posti tai Matkahuolto). Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikkiin yli 99 € tilauksiin noutopisteisiin.

Kyllä, kaikilla tuotteillamme on normaali 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Suosittelemme tarkistamaan kokotaulukot tuotesivuilta ennen tilaamista.

Toimimme ensisijaisesti verkkokauppana, mutta nouto onnistuu erikseen sovittaessa varastoltamme. Olethan tällöin yhteydessä asiakaspalveluumme ennen tilauksen tekemistä.

Kaikilla myymillämme tuotteilla on valmistajan myöntämä takuu valmistusvirheiden varalta. Jos huomaat tuotteessa virheen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse ja liitä mukaan kuva vauriosta sekä tilausnumerosi, niin hoidamme asian kuntoon.

Voit maksaa ostoksesi turvallisesti kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksuilla, pankki- ja luottokorteilla (Visa/Mastercard), MobilePaylla sekä laskulla tai osamaksulla.

Etkö löytänyt etsimääsi tai kaipaatko apua?

Ota yhteyttä ammattitaitoiseen asiakaspalveluumme, olemme täällä sinua varten.